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软考高级信息系统项目管理师(简称"高项")的下午考试有一道必答题——论文写作。题目要求你结合自己的项目管理经验,写一篇2500字以上的论文。很多技术出身的人编程写代码一把好手,但写起论文来却不知道从哪里下手。今天就来拆解高项论文的写作框架和技巧。
论文的结构。高项论文的标准结构是:摘要(300字以内)+ 正文(2200字以上)。摘要部分简要说明项目背景和你在项目中的角色,以及本文要讨论的核心管理领域(比如范围管理、进度管理、风险管理等)。正文部分按项目管理的流程来组织:项目背景介绍(500字)→ 按照所选管理领域的五大过程组展开论述(1500字)→ 遇到的问题和经验教训(300字)。

项目背景怎么写。项目背景要写得真实可信。如果你是IT行业的,可以写一个你参与过的真实项目;如果你不是IT行业的或者没有项目管理经验,可以编一个合理的项目,但要注意细节要自洽。常见的项目类型有:电子政务系统、企业ERP系统、电商平台、银行核心系统、医院信息系统等。写的时候要包括:项目名称、项目规模(投资金额、团队人数、工期)、项目目标、技术架构、你在项目中的角色。
管理过程怎么写。这是论文的核心部分。以"范围管理"为例,需要展开论述:规划范围管理(制定范围管理计划)、收集需求(通过访谈、问卷、原型法等方式)、定义范围(编写项目范围说明书)、创建WBS(工作分解结构)、确认范围(客户验收)、控制范围(变更控制)。每个过程都要结合项目实际来写,不能只写理论。比如创建WBS的时候,可以写"我们将系统分为了XX模块,每个模块又分解为XX功能点,WBS分解到了第四层级"。
论文的写作技巧。第一,字迹要工整——论文是人工阅卷,卷面分不能丢。第二,控制字数——摘要300字以内,正文2200到2500字,太少了内容不充分,太多了写不完。第三,用项目管理术语——"里程碑""关键路径""风险登记册""变更控制委员会"这些术语要准确使用,体现专业度。第四,理论和实践结合——每个管理过程不仅要写你做了什么,还要写为什么这么做、遇到了什么困难、最后的效果如何。第五,提前准备好至少三个不同管理领域的论文(比如范围管理、风险管理、人力资源管理),考试的时候选最贴合题目要求的那篇来写。
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