中级社工实务案例分析题常要求根据服务对象情况选择合适工作模式并说明如何开展服务。很多考生要么混着说不清楚要么只写模式名称没展开操作步骤。关键是搞清楚七大模式的核心理念和适用场景。

七大模式：心理社会治疗模式（人在情境中，适用于情绪困扰人际关系紧张）；认知行为治疗模式（认知决定行为，适用于焦虑抑郁恐惧）；理性情绪治疗模式（ABC理论——问题出在非理性信念）；任务中心模式（聚焦具体任务短期高效）；危机介入模式（适用于突发事件受害者恢复平衡）；人本治疗模式（真诚积极关注同感理解）；家庭治疗模式（把家庭作为系统处理问题）。

选择模式要紧扣问题类型。近期遭遇车祸情绪崩溃的适合危机介入模式。长期自卑不敢社交的适合认知行为或理性情绪治疗模式。经常吵架的夫妻适合家庭治疗模式。因失业焦虑想尽快找工作的适合任务中心模式。

以危机介入为例答题框架：危机评估→建立信任关系→提供支持处理情绪→制定行动计划→评估与跟进。每个阶段具体做法写清楚分数自然到了。

备考建议：不要死记定义考试考运用不是考背诵。用典型案例记忆每个模式——危机介入=车祸受害者，认知行为=社交恐惧，家庭治疗=夫妻矛盾。有了对应关系考试中看到案例能快速匹配模式。