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在云南社会工作者初级考试的综合能力科目中,个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三大直接工作方法,也是考试中分值最高的实务知识板块。这三类方法虽然目标一致——都是帮助服务对象解决问题、提升福祉,但在工作对象、工作模式和技术方法上有明显的差异。
个案工作的主要模式包括:心理社会治疗模式(“人在情境中”理念)、理性情绪治疗模式(ABC理论)、行为治疗模式(系统脱敏、正强化负强化等)、危机介入模式。个案工作的对象是个人或家庭,工作方式是“一对一”的专业服务关系。
小组工作的主要模式包括:社会目标模式(关注社会整合和社会责任)、治疗模式(关注行为矫正和康复)、互动模式(关注成员之间的互助和成长)。小组工作强调的是“通过小组互动促进改变”,社工的角色是促进者、支持者和引导者。
社区工作的主要模式包括:地区发展模式(强调居民的参与和合作)、社会策划模式(强调理性化的技术方法)、社会行动模式(强调冲突和谈判)。社区工作的对象是整个社区,工作重点在社区需求评估和社区资源整合。
在考试中,遇到情境描述题时先看服务对象是谁(个人还是小组还是社区),再看工作目标是什么(治疗、成长还是社会行动),根据这两个维度就能快速判断是哪一大类方法。云南初级社工考试中这部分的题目比较直接,只要把三大方法的九个核心模式的特点背熟了,就能轻松应对。
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